En Paz Accesorios queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las siguientes condiciones.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.

Para que el cambio pueda realizarse, el producto deberá:

  • Estar sin uso.
  • Encontrarse en perfectas condiciones.
  • Conservar su empaque original y todos sus accesorios.
  • No presentar daños, manchas, roturas ni signos de manipulación.

Productos que no tienen cambio

Por razones de higiene y cuidado del producto, no aceptamos cambios ni devoluciones de:

  • Aros o pendientes.
  • Productos personalizados.
  • Productos en liquidación o identificados como venta final (salvo por fallas de fabricación).

Productos con fallas

Si recibís un producto con una falla de fabricación o diferente al que compraste, comunicate con nosotros dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido.

Evaluaremos el caso y, si corresponde, realizaremos el cambio sin costo para vos.

Devoluciones

Si realizaste una compra online, tenés derecho a solicitar la devolución del producto conforme a la normativa vigente para compras a distancia, siempre que el artículo se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reintegro utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de los plazos establecidos por la entidad correspondiente.

Envíos por cambios

  • Si el cambio se debe a una falla del producto o a un error en el envío, los costos de transporte serán asumidos por Paz Accesorios
  • En cambios por elección del cliente (color, modelo o preferencia), los gastos de envío de ida y vuelta estarán a cargo del comprador.

¿Cómo solicitar un cambio?

Escribinos indicando:

  • Número de pedido.
  • Nombre completo.
  • Motivo del cambio o devolución.
  • Fotos del producto (si corresponde).

Nuestro equipo te responderá a la brevedad con los pasos a seguir.

Contacto

📧 Email: contacto@pazaccesorios.com.ar

📱 WhatsApp: +54 9 11 5579-9660

Nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia de compra. Si tenés cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte.